విద్యార్థుల రుణ ఉపశమన సంస్థ వినియోగదారులను ఎలా తప్పుదోవ పట్టిస్తోంది? మార్గాలను లెక్కిద్దాం.

నవ్వుతున్న సామాజిక కార్యకర్త అన రోజాస్‌ని కలవండి. USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్ ద్వారా సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌ల ప్రకారం, కంపెనీ తన $200,000 విద్యార్థి రుణాల చెల్లింపులను 28 సంవత్సరాలకు నెలకు $1300 నుండి ఎనిమిది సంవత్సరాల పాటు కేవలం $417కి తగ్గించగలిగింది. న్యాయవాది జార్జ్ ఫ్లోరెజ్‌ని కలిగి ఉన్న పోస్ట్‌లు USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్‌తో కలిసి పనిచేయడం ద్వారా ఇలాంటి విజయవంతమైన ఫలితాలను అందించాయి. కానీ ఫ్లోరిడాలోని ఫెడరల్ కోర్టులో దాఖలు చేసిన FTC ఫిర్యాదు ప్రకారం“అనా” మరియు “జార్జ్” కంపెనీకి నిజమైన కస్టమర్‌లు కాదు – వారి నవ్వుతున్న ముఖాలు స్టాక్ ఫోటోలు – మరియు పోస్ట్‌లు వివరించిన రీపేమెంట్ దృశ్యాలు సాధించలేవు. ఇంకా చెప్పాలంటే, USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్ యొక్క మోసపూరిత పద్ధతుల యొక్క మంచుకొండ యొక్క ఆరోపించిన అవాస్తవాలు కేవలం చిట్కా మాత్రమే అని FTC చెప్పింది.

ప్రకారం ఫిర్యాదురుణ మాఫీ గురించి తప్పుదారి పట్టించే వాగ్దానాలు చేయడం ద్వారా నిందితులు విద్యార్థుల రుణ రుణాలతో పోరాడుతున్న వ్యక్తులను – తరచుగా ప్యూర్టో రికోలో స్పానిష్ మాట్లాడే వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటారు. FTC ప్రతివాదులు వినియోగదారుల నుండి మిలియన్ల డాలర్లు తీసుకున్నారని, కానీ వారి రుణ ఉపశమన క్లెయిమ్‌లకు అనుగుణంగా జీవించలేదని చెప్పారు.

మీరు చదవాలనుకుంటున్నారు ఫిర్యాదు అనేక తప్పుదోవ పట్టించే వ్యూహాల గురించిన వివరాల కోసం FTC ముద్దాయిలు తమ పథకాన్ని మరింత ముందుకు తీసుకెళ్లేందుకు ఉపయోగిస్తారని చెప్పారు. ఉదాహరణకు, ఉనికిలో లేని వినియోగదారు ఎండార్సర్‌లను కలిగి ఉన్న ఆన్‌లైన్ ప్రకటనలతో పాటు, FTC నిందితులు మరియు వారి సహచరులు కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో, అలాగే బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో మరియు ట్రస్ట్‌పైలట్ వంటి థర్డ్-పార్టీ సైట్‌లలో నకిలీ సానుకూల సమీక్షలను పోస్ట్ చేశారని ఆరోపించింది. నేషనల్ డు నాట్ కాల్ రిజిస్ట్రీలోని నంబర్‌లకు చట్టవిరుద్ధమైన కాల్‌లు అని FTC చెబుతున్న వాటితో సహా నిందితులు టెలిమార్కెటింగ్ ద్వారా ఇతర వినియోగదారులను చేరుకుంటారు. ఇంకా, నిందితులు US డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ ఎడ్యుకేషన్‌తో లేదా వినియోగదారుల డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ ఎడ్యుకేషన్-కాంట్రాక్ట్ లోన్ సర్వీస్‌లతో అనుబంధంగా ఉన్నారని తప్పుగా క్లెయిమ్ చేయడం ద్వారా వారి దృష్టిని ఆకర్షించే రుణ ఉపశమన ప్రాతినిధ్యాలను కాల్చివేసారు.

నిందితులు తమ StudentAid.gov ఖాతాలకు పిన్‌ను మార్చడానికి, వినియోగదారుల పాస్‌వర్డ్‌లను మార్చడానికి మరియు వారి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి వినియోగదారులను మోసగించారని ఫిర్యాదు ఆరోపించింది. ప్రతివాదులు వారు తక్కువ, స్థిర నెలవారీ రుణ చెల్లింపులను అందించే ఫెడరల్ ప్రోగ్రామ్‌లకు అర్హులైన వ్యక్తులకు చెబుతారు, ఆ తర్వాత ఏకమొత్తంలో రుణమాఫీ చేస్తారు. కానీ ఈ ప్రోగ్రామ్‌ల ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి, వినియోగదారులు అధిక ముందస్తు రుసుమును చెల్లించాలని నిందితులు ఆరోపిస్తున్నారు. కొన్ని సందర్భాల్లో, FTC ప్రతివాదులు వారి రుణ సేవకుల నుండి కమ్యూనికేషన్‌లను విస్మరించమని వినియోగదారులను ఆదేశిస్తున్నారని చెప్పారు.

కాబట్టి విద్యార్థి రుణ రుణ ఉపశమనం గురించి నేరుగా కథ ఏమిటి? FTC విద్యా శాఖ అనేక ఆదాయ ఆధారిత రీపేమెంట్ మరియు రుణ మాఫీ ప్రోగ్రామ్‌లను అందిస్తున్నప్పటికీ, వినియోగదారులందరూ రుణ మాఫీకి అర్హత పొందలేరు మరియు ప్రతివాదులు ప్రకటించే తక్కువ, శాశ్వతంగా స్థిరపడిన నెలవారీ చెల్లింపు వ్యవస్థకు ఏ ప్రోగ్రామ్ హామీ ఇవ్వదు. మరియు నగదు కొరత ఉన్న వినియోగదారులు రుణ విముక్తి పొందాలనే ఆశతో చెల్లించే చెల్లింపుల గురించి ఏమిటి? USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్ ఆరోపణ ప్రకారం డబ్బు వారి నెలవారీ రుణ చెల్లింపుల వైపు వెళుతుందని చాలా మంది నమ్ముతున్నారు. కానీ ఫిర్యాదు ప్రకారం, చాలా సందర్భాలలో, చెల్లింపులు ముద్దాయిల జేబులకు మించి వెళ్లవు.

USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్ యొక్క పద్ధతులు అనేక వినియోగదారుల ఫిర్యాదులను ప్రేరేపించాయి మరియు కాలిఫోర్నియా మరియు మిన్నెసోటాలో చట్టాన్ని అమలు చేసే చర్యలకు దారితీశాయి. కానీ FTC ప్రకారం, ముద్దాయిల అక్రమ ప్రవర్తన నిరాటంకంగా కొనసాగుతుంది. USA స్టూడెంట్ డెట్ రిలీఫ్ మరియు కార్పొరేట్ అధికారులు డగ్లస్ R. గుడ్‌మాన్, డోరిస్ E. గాలన్-గుడ్‌మాన్ మరియు జువాన్ S. రోజాస్ వంటి వ్యాపారాలు చేస్తున్న LLCని ప్రారంభించండి మరియు SASని కనెక్ట్ చేయడం ప్రారంభించండి అనే వ్యాజ్యం – నిందితుల తప్పుదోవ పట్టించే రుణ ఉపశమన క్లెయిమ్‌లను ఆరోపించింది. టెస్టిమోనియల్‌లు మరియు ప్రభుత్వ అనుబంధం యొక్క మోసపూరిత వాదనలు దీనిని ఉల్లంఘిస్తాయి FTC చట్టం. కంపెనీ విక్రయాల పిచ్ మరియు ఇమెయిల్ సందేశాలు స్పానిష్‌లో ఉన్నప్పటికీ, అనేక సందర్భాల్లో, నిందితులు స్పానిష్ మాట్లాడే వినియోగదారులకు ఆంగ్లంలో ఒప్పందాలను అందజేస్తారని ఫిర్యాదు ఆరోపించింది – ఇది FTC అన్యాయంగా సవాలు చేస్తుంది.

అదనంగా, FTC ప్రతివాదులు ఉల్లంఘించారని చెప్పారు టెలిమార్కెటింగ్ సేల్స్ రూల్ నేషనల్ డు నాట్ కాల్ రిజిస్ట్రీలోని నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం, ఉద్దేశించిన రుణ ఉపశమన సేవల కోసం ముందస్తు రుసుము వసూలు చేయడం మరియు టెలిమార్కెటింగ్ కాల్‌ల సమయంలో కీలక సమాచారాన్ని తప్పుగా సూచించడం ద్వారా.

ఒక ఆర్థిక సంస్థ యొక్క కస్టమర్ సమాచారాన్ని పొందడానికి ప్రతివాదులు తప్పుడు స్టేట్‌మెంట్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారని ఫిర్యాదు ఆరోపించింది. గ్రామ్-లీచ్-బ్లీలీ చట్టం.

FTC అభ్యర్థన మేరకు, ఫెడరల్ కోర్టు తాత్కాలికంగా ఆపరేషన్‌ను నిలిపివేసింది మరియు దాని ఆస్తులను స్తంభింపజేసింది. ఈ ప్రారంభ దశలో కూడా, వ్యాజ్యం రెండు ముఖ్యమైన సందేశాలను పంపుతుంది. మొదటిది, FTC వారి విద్యార్థుల రుణాలను చెల్లించడానికి కష్టపడుతున్న వ్యక్తులను దోపిడీ చేసే సంస్థలపై అనేక కేసులను తీసుకువచ్చింది మరియు చట్టవిరుద్ధమని ఆరోపించిన ప్రవర్తనను సవాలు చేస్తూనే ఉంటుంది. రెండవది, విద్యార్థుల రుణ రుణం “ఉపశమనం” కోసం తప్పుడు వాగ్దానాలు మరియు అండర్‌హ్యాండ్ వ్యూహాలను ఉపయోగించే దుస్తులపై చర్య తీసుకునే విషయంలో FTC వినియోగదారుల మద్దతును కలిగి ఉంది. ఫెడరల్ రుణాలను నిర్వహించడంలో ఉచిత సహాయం కోసం, సందర్శించండి StudentAid.gov/repay. ప్రైవేట్ లోన్ల కోసం, నేరుగా మీ లోన్ సర్వీస్‌ను సంప్రదించండి.