టుడే షో, డేబ్రేక్ USA మరియు స్థానిక న్యూస్‌కాస్ట్‌ల వంటి ప్రోగ్రామ్‌లను ట్యూన్ చేసిన వినియోగదారులు “ది సేఫ్టీ మామ్,” హోమ్ సెక్యూరిటీ ఎక్స్‌పర్ట్ లేదా టెక్ ఎక్స్‌పర్ట్ అని బిల్ చేయబడిన అతిథులతో ఇంటర్వ్యూలను క్యాచ్ చేసి ఉండవచ్చు. వారు సమీక్షించిన ఉత్పత్తులలో ADT యొక్క పల్స్ హోమ్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్ కూడా ఉంది. దీనిని “అద్భుతమైనది” లేదా “అద్భుతమైనది” అని అభివర్ణిస్తూ, వారు దాని సామర్థ్యాలు, భద్రతా ప్రయోజనాలు మరియు ఖర్చు గురించి అద్భుతమైన వివరాలను అందించారు. కానీ FTC ప్రకారం, చర్చించబడని ఒక వాస్తవిక వాస్తవం ఇక్కడ ఉంది: ADT ముగ్గురు ప్రతినిధులకు మొత్తం $300,000 కంటే ఎక్కువ చెల్లించింది మరియు వారిలో ఇద్దరికి $4,000 విలువ చేసే ఉచిత సిస్టమ్‌లను అందించింది (ఉచిత నెలవారీ పర్యవేక్షణ గురించి చెప్పనవసరం లేదు) ADT పల్స్ హోమ్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్. మీరు FTC పర్యవేక్షిస్తున్న సమస్యల పల్స్‌పై మీ వేలును ఉంచుతూ ఉంటే, ఆ జాబితాలో ఎక్కువగా ఎండోర్సర్‌ని నిష్పాక్షిక నిపుణుడిగా తప్పుగా సూచించే సమీక్షలు ఉన్నాయి. FTC ద్వారా ఒక దావా పరిష్కరించబడింది చెల్లింపు ఎండార్సర్‌లను తప్పుదారి పట్టించే వినియోగానికి మోసపూరిత ప్రకటనలతో ADTని ఛార్జ్ చేస్తుంది.
ఒక ప్రదర్శనలో ఉదహరించబడింది FTC యొక్క ఫిర్యాదు అతిథి అలిసన్ రోడ్స్‌ను కలిగి ఉన్న టుడే షో స్పాట్, వీరిని హోస్ట్ కాథీ లీ గిఫోర్డ్ “ది సేఫ్టీ మామ్ అని పిలవబడే జాతీయ కుటుంబం మరియు భద్రతా నిపుణుడు”గా అభివర్ణించారు. (మీరు FTC ప్రకటన నుండి వీడియో క్లిప్‌ను చూడవచ్చు.) ADT పల్స్‌తో సహా “మీరు సమీపంలో లేనప్పుడు మీ పిల్లలను సురక్షితంగా ఉంచడం” కోసం టెక్ ఉత్పత్తుల చుట్టూ ఇంటర్వ్యూ కేంద్రీకృతమై ఉంది:
Hoda Kotb: మీరు మీ టేబుల్‌పై ఉన్న మొదటి వస్తువుతో మేము ఆకర్షించబడ్డాము. మరియు ఇది దాదాపు, నేను ఊహించినట్లుగా, మీరు పనిలో ఉన్నప్పుడు ఇంట్లో పిల్లల కోసం మోషన్ డిటెక్టర్ కాబట్టి మీరు వాటిని తనిఖీ చేయవచ్చు, సరియైనదా?
రోడ్స్: ఇది నిజంగా వర్చువల్ బేబీ సిట్టర్. నేను చాలా ప్రయాణిస్తాను. నేను రోడ్డు మీద ఉన్నాను. ఇది ADT పల్స్ హోమ్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్. నా దగ్గర వైర్‌లెస్ కెమెరాలు ఉన్నాయి. నా దగ్గర మోషన్ డిటెక్టర్లు ఉన్నాయి. నా కూతురు స్కూల్ నుండి డోర్‌లోకి వెళ్లకపోతే నా iPhoneలోకి వచ్చే టెక్స్ట్‌లు నా దగ్గర ఉన్నాయి. . .
Kotb: ఈ మొత్తం పరికరం ఎంత ఖరీదైనది?
రోడ్స్: మీకు తెలుసా, ఇది నిజంగా అంత ఎక్కువ కాదు. ఇది $399 నుండి మొదలవుతుంది మరియు అది నెలవారీ రుసుము, కానీ ఇది మీ ADT భద్రతా వ్యవస్థ అయినందున మీరు మీ ఇంటి యజమాని యొక్క బీమాపై వాస్తవానికి తగ్గింపును పొందుతారు.
గిఫోర్డ్: అది గొప్ప ఆలోచన. తెలివైన.
రోడ్స్: ఆశ్చర్యంగా ఉంది.
FTC మోసపూరితంగా సవాలు చేసిన రోడ్స్ చేత ADT-ప్రాయోజిత ఆమోదం అది మాత్రమే కాదు. ఇంటర్నేషనల్ బిల్డర్స్ షోలో మోడల్ హోమ్ నుండి రిమోట్ ఇంటర్వ్యూలో డేబ్రేక్ USA అనే రేడియో షోలో ఆమె కనిపించడాన్ని కూడా ఫిర్యాదు పేర్కొంది:
స్కాట్ వెస్ట్: తల్లులు మరియు పిల్లలను సురక్షితంగా, సంతోషంగా మరియు ఆరోగ్యంగా ఉంచడానికి తరచుగా చిట్కాలు మరియు సలహాలను అందించే జాతీయంగా ప్రసిద్ధి చెందిన కుటుంబ భద్రత మరియు జీవనశైలి నిపుణుడు ఈ ఉదయం మాతో ఉన్నారు. అలిసన్ రోడ్స్, డేబ్రేక్ USAకి స్వాగతం. . . . ఫ్లోరిడాలోని విండర్‌మీర్‌లో మీరు ఉన్న ఈ ఇల్లు బిజీగా ఉండే తల్లి కలగా మారడానికి కారణం ఏమిటి?
రోడ్స్: . . . ADT పల్స్ హోమ్ మానిటరింగ్ సిస్టమ్ వంటి అంశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి. నేను రోడ్డు మీద ఉన్నప్పుడు, నేను లోపలికి చూడగలను, నేను లైట్లు ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయగలను. నేను థర్మోస్టాట్‌ను ఆన్ మరియు ఆఫ్ చేయగలను. నా పిల్లలు పాఠశాల నుండి డోర్‌లోకి వెళ్లినప్పుడు నేను హెచ్చరికలను పొందగలను. కాబట్టి ఈ ఇంటిలో ఏమి జరుగుతుందో నాకు బాగా తెలుసు. . . ఈ సిస్టమ్ గురించి కూడా మంచి విషయం ఏమిటంటే, ఎవరో తలుపు నుండి వస్తున్నారని, నేను నా కంప్యూటర్‌లో చూడగలను. నేను కెమెరాలను చూడగలను. ఎవరు లోపలికి వస్తున్నారో నేను చూడగలను. ఎవరు బయటకు వెళ్తున్నారో నేను చూడగలను. కాబట్టి బెడ్‌రూమ్‌లో ఏర్పాటు చేసిన ADT కోసం నా టచ్ స్క్రీన్ కూడా ఉంది.
ADT సిస్టమ్‌ను పిచ్ చేయడానికి రోడ్స్ ది సేఫ్టీ మామ్ బ్లాగ్‌ని కూడా ఉపయోగించారు. ఉదాహరణకు, నేషనల్ సేఫ్ ఎట్ హోమ్ వీక్ జ్ఞాపకార్థం చేసిన పోస్ట్‌లో, ఆమె ఇలా రాసింది, “నేను దానిని అంగీకరిస్తాను. నా దగ్గర ఇంతకు ముందెన్నడూ లేదు, కానీ ఇప్పుడు నా దగ్గర ADT పల్స్ సిస్టమ్ ఉంది కాబట్టి అది లేకుండా జీవించడం నేను ఊహించలేను. మాకు కుక్కలు ఉండేవి, అది నాకు చాలా సురక్షితంగా అనిపించేలా చేసింది, కానీ ఇప్పుడు నేను కుక్కలు లేని ఇంట్లో ఒంటరి తల్లిని మరియు ఈ నెలలో మా కమ్యూనిటీలో మూడు బ్రేక్-ఇన్‌లు జరిగాయని స్నేహితుడి ద్వారా తెలిసింది. ఇంతకంటే గొప్ప మనశ్శాంతిని ఏదీ నాకు ఇవ్వలేదు.
లాస్ వెగాస్‌లోని కన్స్యూమర్ ఎలక్ట్రానిక్స్ షోలో ఉన్న సాంకేతిక నిపుణుడు డేవిడ్ గ్రెగ్‌తో శాన్ ఆంటోనియోలోని టీవీ రిపోర్టర్ రిమోట్ ఇంటర్వ్యూను కూడా FTC ఉదహరించింది. గ్రెగ్ టీవీ, స్మార్ట్ ఫోన్, వినికిడి సహాయం – మరియు ADT పల్స్‌తో సహా వివిధ ఎలక్ట్రానిక్‌ల గురించి తన అంచనాను అందించాడు: “ఈ రకమైనది మమ్మల్ని ఆకట్టుకుంది ఎందుకంటే ఇది కేవలం ఇంటి భద్రత మాత్రమే కాదు. ఇది పూర్తి ఇంటి ఆటోమేషన్‌ను కలిగి ఉండే సామర్థ్యాన్ని కూడా కలిగి ఉంటుంది, కాబట్టి మీరు ఇంటి నుండి దూరంగా ఉన్నప్పుడు, మీ భద్రతా వ్యవస్థను ఆపరేట్ చేయడంతో పాటు, మీ ఇంట్లో వీడియో కెమెరాలను కలిగి ఉండటం మరియు ఏమి జరుగుతుందో చూడటం, మీరు మీ థర్మోస్టాట్, మీ ఎయిర్ కండిషనింగ్‌ని కూడా నియంత్రించవచ్చు. మీ వేడి, మీ కాఫీ మేకర్ వంటి మీ ఉపకరణాలు కూడా.” గ్రెగ్ కొనసాగించాడు, “ఇది నిజంగా నమ్మశక్యం కానిది మరియు మీరు రిమోట్‌గా నిజంగా నియంత్రించగలిగే హోమ్ ఆటోమేషన్ యొక్క కోణాన్ని జోడించారు.”
ఫిర్యాదులో ఉదహరించిన పల్స్ సిస్టమ్ యొక్క లక్షణాలు మరియు ప్రయోజనాల గురించిన చర్చలు నిష్పక్షపాత నిపుణుల స్వతంత్ర సమీక్షలని కంపెనీ తప్పుగా సూచించిందని ADT ఆరోపణలపై FTC దావా వేసింది. ఇంటర్వ్యూ చేసినవారు నిజంగా కంపెనీ ద్వారా చెల్లించిన ప్రతినిధులు అని తగినంతగా బహిర్గతం చేయడంలో విఫలమవడం ద్వారా ADT సెక్షన్ 5ని ఉల్లంఘించిందని కూడా ఫిర్యాదు ఆరోపించింది – FTC చెప్పిన వాస్తవం వినియోగదారులకు వర్తిస్తుంది.
ఆరోపణలను పరిష్కరించేందుకుభవిష్యత్తులో భద్రతను ప్రకటించేటప్పుడు లేదా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను పర్యవేక్షిస్తున్నప్పుడు, నిష్పక్షపాత నిపుణుడి ద్వారా ఏదైనా స్వతంత్ర సమీక్ష అని తప్పుగా సూచించదని ADT అంగీకరించింది. కంపెనీ తనకు ఎండార్సర్‌కు ఉన్న ఏదైనా మెటీరియల్ కనెక్షన్‌ను స్పష్టంగా మరియు స్పష్టంగా వెల్లడిస్తుంది.
ADT సెటిల్‌మెంట్ నుండి ప్రకటనదారులు ఏమి పొందగలరు? FTC ల వలె ఎండార్స్‌మెంట్ గైడ్‌లు స్పష్టంగా తెలియజేయడం లేదా ఆమోదం లేదా సమీక్ష నిష్పక్షపాతమని సూచించడం ద్వారా తప్పుగా ప్రాతినిధ్యం వహించడం చట్టవిరుద్ధం. ఇంకా, ఇది చట్టం – మరియు ఇది ఎల్లప్పుడూ చట్టం – ఒక ప్రకటనదారు మరియు ఎండార్సర్ మధ్య ఏదైనా మెటీరియల్ కనెక్షన్ స్పష్టంగా మరియు స్పష్టంగా బహిర్గతం చేయబడాలి. వినియోగదారులు ఏ విధమైన కనెక్షన్‌ను “మెటీరియల్” కనుగొంటారు? ఎండార్స్‌మెంట్ గైడ్స్ ప్రకారం, ఒకటి “ఎండార్స్‌మెంట్ బరువు లేదా విశ్వసనీయతను భౌతికంగా ప్రభావితం చేయవచ్చు.” మరియు “స్పష్టంగా మరియు స్పష్టంగా” అంటే ఏమిటి? ఇది సందర్భం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది, అయితే ADTతో ప్రతిపాదిత ఆర్డర్ భవిష్యత్తులో కంపెనీ ఏమి చేయాలో వివరిస్తుంది. ఫైన్ ప్రింట్ ఫుట్‌నోట్‌లు, దట్టమైన టెక్స్ట్ బ్లాక్‌లలో పాతిపెట్టిన భాష లేదా అస్పష్టమైన హైపర్‌లింక్‌ల వెనుక దాగి ఉన్న సమాచారం వంటి అంశాలు ట్రిక్ చేయవని ప్రకటనదారులు గుర్తుంచుకోవాలి. మీ ఆన్‌లైన్ వ్యాఖ్యలను ఫైల్ చేయండి ఏప్రిల్ 7, 2014 నాటికి ప్రతిపాదిత పరిష్కారం గురించి.
ప్రకటనదారులకు ఎండార్స్‌మెంట్‌ల గురించి ప్రశ్నలు ఉన్నాయి మరియు FTCకి సమాధానాలు ఉన్నాయి. చదవండి FTC యొక్క సవరించిన ఎండార్స్‌మెంట్ మార్గదర్శకాలు: ప్రజలు ఏమి అడుగుతున్నారు టు-ది-పాయింట్ మార్గదర్శకత్వం కోసం. వ్యాపార కేంద్రాన్ని బుక్‌మార్క్ చేయండి ఆమోదాలు అదనపు సమ్మతి వనరుల కోసం పేజీ.
