నేపథ్యం మరియు వారసత్వం గురించి కుటుంబ ఇతిహాసాలు పురాణగా ఉండవలసి ఉంటుంది. కానీ జన్యు పరీక్ష కిట్‌ల ప్రజాదరణ వాటిని థాంక్స్ గివింగ్ టేబుల్ చుట్టూ హాట్ టాపిక్‌గా మార్చింది. CRI జెనెటిక్స్‌తో ప్రతిపాదిత FTC మరియు కాలిఫోర్నియా పరిష్కారం అభివృద్ధి చెందుతున్న ఈ రంగంలోని కంపెనీలకు వారి క్లెయిమ్‌లు స్థాపించబడిన ఫెడరల్ మరియు స్టేట్ ట్రూట్-ఇన్ అడ్వర్టైజింగ్ స్టాండర్డ్స్ ద్వారా కవర్ చేయబడతాయని గుర్తు చేస్తుంది. ఇంకా ఏమిటంటే, ఉత్పత్తి సమీక్షలు మరియు డిజిటల్ డార్క్ ప్యాటర్న్‌ల యొక్క మోసపూరిత ఉపయోగం గురించి ఏదైనా ప్రకటనకర్తకు సంబంధించిన కీలక సూత్రాలను ఈ కేసు బలపరుస్తుంది.
కాలిఫోర్నియా-ఆధారిత CRI జెనెటిక్స్ దాని DNA టెస్ట్ కిట్‌లను వినియోగదారులకు వారి జన్యు పూర్వీకులు మరియు సంభావ్య ఆరోగ్య లక్షణాలు మరియు పరిస్థితుల గురించి సమాచారాన్ని అందించగల సామర్థ్యం గురించి దావాలతో ప్రచారం చేస్తుంది. కంపెనీ తన “జన్యు శాస్త్రవేత్తలు, మానవ శాస్త్రవేత్తలు మరియు సామాజిక శాస్త్రవేత్తల యొక్క అధునాతన బృందాన్ని, మీ పూర్వీకుల యొక్క అత్యంత ఖచ్చితమైన అంచనాను మీకు అందించడానికి కలిసి పని చేస్తుంది” అని పేర్కొంది. CRI జెనెటిక్స్ ఇలాంటి ప్రకటనల వాగ్దానాలతో దాని ఫలితాల యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని మరింత హైలైట్ చేసింది:
- “తాజా జన్యు పఠన పరికరాలు, మా పేటెంట్ పొందిన DNA విశ్లేషణ సాఫ్ట్‌వేర్, మా అనుభవం మరియు సాంకేతికతలతో పాటు 99.9% కంటే ఎక్కువ ఖచ్చితత్వాన్ని సాధించడానికి మాకు అనుమతిస్తాయి.”
- “90%+ ఖచ్చితత్వంతో మీ DNA ఎక్కడ నుండి వచ్చిందో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోండి . . .”
- “మా అధునాతన పూర్వీకుల కాలక్రమం మిమ్మల్ని 50+ తరాల వెనుకకు తీసుకువెళుతుంది, మీ పూర్వీకులు ఎప్పుడు మరియు ఎక్కడ నుండి వచ్చారో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవడానికి.”
కానీ FTC మరియు కాలిఫోర్నియా ప్రకారం, ఇది మార్కెట్లో అత్యంత ఖచ్చితమైన మరియు వివరణాత్మక DNA వంశపారంపర్య పరీక్షలు మరియు నివేదికలను అందజేస్తుందని, ఇది 90% కంటే ఎక్కువ ఖచ్చితత్వ రేటుతో వినియోగదారుల పూర్వీకుల విచ్ఛిన్నతను చూపగలదని మరియు అది చెప్పగలదని కంపెనీ పేర్కొంది. వినియోగదారులు తమ పూర్వీకులు 50 తరాలకు పైగా తిరిగి వచ్చిన చోటే అబద్ధం లేదా తప్పుదారి పట్టించారు. ది ఫిర్యాదు కంపెనీ తన జన్యు సరిపోలిక ప్రక్రియ కోసం ఒక అల్గారిథమ్‌ను పేటెంట్ చేసినట్లు తప్పుగా క్లెయిమ్ చేసిందని కూడా ఆరోపించింది. CRI జెనెటిక్స్ తన వెబ్‌సైట్‌లో మరియు సోషల్ మీడియాలో చేర్చిన ప్రకాశించే వినియోగదారు టెస్టిమోనియల్‌ల గురించి ఏమిటి? ఫిర్యాదు ప్రకారం, వాటిలో కొన్ని “పూర్తిగా కల్పితం.”
CRI యొక్క మోసం అక్కడితో ముగియలేదని FTC మరియు కాలిఫోర్నియా చెబుతున్నాయి. 2017 నుండి ఫిబ్రవరి 2021 వరకు, కంపెనీ “DNA పరీక్ష,” “జన్యు పరీక్ష,” “వంశపారంపర్య DNA” లేదా “23andMe” వంటి పదాల కోసం Google మరియు Bing నుండి శోధన ప్రకటనలను కొనుగోలు చేసింది. ఆ లింక్‌లపై క్లిక్ చేసిన వినియోగదారులు “జెనెటిక్స్ డైజెస్ట్” పేరుతో వెబ్‌సైట్‌కి తీసుకెళ్లబడ్డారు. “జన్యుశాస్త్ర రంగానికి సంబంధించిన ఏదైనా కొనుగోలు చేయాలనుకునే వినియోగదారుల కోసం నిష్పాక్షికమైన ఉత్పత్తి సమీక్షలను” అందిస్తూ, DNA పరీక్ష కోసం ఇది స్వతంత్ర సమాచార వనరు అని సైట్ సూచించింది. మార్కెట్‌లోని కిట్‌లను మూల్యాంకనం చేయడంలో, జెనెటిక్స్ డైజెస్ట్ యొక్క “#1 టాప్ DNA టెస్ట్” అనేది CRI జెనెటిక్స్, ఇది 5లో 4.9 స్టార్ రేటింగ్‌ను పొందింది – జెనెటిక్స్ డైజెస్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో పేరు ద్వారా పేర్కొన్న దాని పోటీదారుల కంటే గణనీయంగా ఎక్కువ. FTC మరియు కాలిఫోర్నియాలు వినియోగదారులకు స్పష్టంగా వెల్లడించలేదని చెప్పేది ఏమిటంటే, “స్వతంత్ర సమీక్షలు మరియు మూల్యాంకనాలను” అందించే సైట్ – వాస్తవానికి CRI జెనెటిక్స్ యాజమాన్యంలో ఉంది మరియు నిర్వహించబడుతుంది.
buyerranking.com అనే వెబ్‌సైట్‌పై ఫిర్యాదులో ఇలాంటి ఆరోపణలు ఉన్నాయి. CRI జెనెటిక్స్ ఆ సైట్‌ను కలిగి ఉందని స్పష్టంగా వెల్లడించకుండా, CRI జెనెటిక్స్ “అత్యున్నతంగా సిఫార్సు చేయబడిన DNA టెస్టింగ్ సర్వీస్” అని పేరు పెట్టబడిన సైట్, “మీ బక్ కోసం ఉత్తమమైన బ్యాంగ్” పొందడానికి వినియోగదారులకు “విశ్వాసం”తో “సాధికారత” అందించడమే దాని “మిషన్” అని పేర్కొంది. చాలా.
వినియోగదారులు CRI జెనెటిక్స్ నుండి ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయాలనుకున్నప్పటికీ, కంపెనీ వారిని పాప్-అప్‌లు మరియు యాడ్-ఆన్‌ల చిక్కును నావిగేట్ చేయమని బలవంతం చేసింది – “ప్రత్యేక రివార్డ్‌లు”గా వర్ణించబడిన వినియోగదారు అందుకోవడానికి “ఎంచుకున్నారు” – అన్నీ పిండడానికి రూపొందించబడ్డాయి. కాబోయే కొనుగోలుదారుల నుండి ఎక్కువ నగదు. CRI యొక్క మార్కెటింగ్ చిట్టడవి నుండి తప్పించుకోవడానికి బ్యాక్ బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం గురించి ఏమిటి? ప్రతివాది వినియోగదారులను అలా చేయవద్దని హెచ్చరించాడు: “దయచేసి వెనుకకు బటన్‌ను నొక్కవద్దు ఎందుకంటే మీరు ఒకసారి వెళ్లిన తర్వాత ఈ పేజీకి తిరిగి రాలేరు.” వినియోగదారులు మొదట్లో ఆఫర్‌ని ఎంచుకుని, వారి మనసు మార్చుకున్నట్లయితే, ప్రతివాది వారిని “మీ కార్డ్‌పై బహుళ ఛార్జీకి దారితీయవచ్చు కాబట్టి ‘బ్యాక్’ బటన్‌ను నొక్కవద్దు” అని హెచ్చరించాడు. మీరు మరింత నిర్వీర్యమైన ప్రత్యేకతల కోసం ఫిర్యాదును చదవాలనుకుంటున్నారు, అయితే ఇది కంపెనీ “అదనపు ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను కొనుగోలు చేసేలా వినియోగదారులను నెట్టడానికి ‘డార్క్ ప్యాటర్న్‌లు’ అని పిలువబడే అనేక మోసపూరిత మార్కెటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించింది” అనే ఆరోపణకు దిగజారింది.
FTC యొక్క పరిశోధన గురించి తెలుసుకున్న తర్వాత, ప్రతివాది దాని ఆర్డరింగ్ ప్రక్రియలోని భాగాలను సవరించారు, అయితే CRI యొక్క మార్కెటింగ్ గాంట్‌లెట్‌ను చూసే ముందు వినియోగదారులు వారి వ్యక్తిగత మరియు చెల్లింపు సమాచారాన్ని ఇన్‌పుట్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఫిర్యాదు ఆరోపించినట్లుగా, “వినియోగదారులు వారి చెల్లింపు సమాచారాన్ని నమోదు చేసినప్పుడు, కొనుగోలు కోసం ఎంచుకున్న ప్రతి వస్తువుకు వెంటనే ఛార్జీ విధించబడుతుందని మరియు ప్రతి ఆర్డర్ అంతిమంగా ఉంటుందని వెబ్‌సైట్ ఆర్డరింగ్ పేజీ ఇప్పటికీ వెల్లడించలేదు.”
FTC చట్టం యొక్క బహుళ ఉల్లంఘనలతో మరియు కాలిఫోర్నియా చట్టం ప్రకారం “అవాస్తవమైన లేదా తప్పుదారి పట్టించే ప్రకటనలు” మరియు “చట్టవిరుద్ధమైన, అన్యాయమైన మరియు/లేదా మోసపూరిత వ్యాపార విధానాలతో” CRIకి ఫిర్యాదు ఛార్జ్ చేయబడింది. ది ప్రతిపాదిత ఆర్డర్ అనేక రకాల తప్పుడు ప్రాతినిధ్యాలు మరియు లోపాలను నిషేధిస్తుంది మరియు కంపెనీ వినియోగదారులకు వారు విధించే మొత్తం ఖర్చులను, ఛార్జీలు ఎప్పుడు సంభవిస్తాయి మరియు వారు ఛార్జ్ చేయబడే ముందు ఉత్పత్తులను మరియు సేవలను నిర్ధారించగలరో, సవరించగలరో లేదా తొలగించగలరో తెలియజేయవలసి ఉంటుంది. నిబంధనల ప్రకారం ప్రతిపాదిత పరిష్కారంCRI కూడా వినియోగదారులకు కంపెనీ వారి DNA సమాచారాన్ని ఏ ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తుందో లేదా భాగస్వామ్యం చేస్తుందో స్పష్టంగా చెప్పాలి మరియు వారి నిశ్చయాత్మక వ్యక్తీకరణ సమ్మతిని పొందాలి. అదనంగా, ప్రతివాది తప్పనిసరిగా FTC మరియు కాలిఫోర్నియా ఆరోపణల గురించి వినియోగదారులకు ప్రత్యక్షంగా తెలియజేయాలి మరియు వారు అభ్యర్థిస్తే వాపసు పొందిన కస్టమర్ల నుండి సేకరించిన సమాచారాన్ని తొలగించాలి. కాలిఫోర్నియాతో పరిష్కారం $700,000 సివిల్ పెనాల్టీని కలిగి ఉంటుంది.
ఈ సందర్భంలో చర్య నుండి ఇతర కంపెనీలు ఏమి తీసుకోవచ్చు?
స్థిరపడిన ట్రూట్-ఇన్-అడ్వర్టైజింగ్ స్టాండర్డ్స్ హోమ్ జెనెటిక్స్ టెస్టింగ్ కంపెనీల లాక్, స్టాక్ మరియు డబుల్ హెలిక్స్‌లకు వర్తిస్తాయి. మీ మార్కెట్ రంగం కొత్తది కావచ్చు, కానీ బాగా స్థిరపడిన వినియోగదారు రక్షణ సూత్రాలను పాటించడానికి మీరు ఇప్పటికీ బాధ్యత వహిస్తారు. మీ ఉత్పత్తి దాని పోటీదారుల కంటే ఉన్నతమైనదని సూచించే ప్రాతినిధ్యాలతో సహా అన్ని ఆబ్జెక్టివ్ క్లెయిమ్‌లకు మద్దతు ఇవ్వడానికి తగిన ఆధారాలను కలిగి ఉంటుంది. జన్యు పరీక్ష కంపెనీల అభ్యాసాలను సవాలు చేయడం ఇది మొదటి కేసు కాదు, కాబట్టి చట్టాన్ని అమలు చేసేవారి కళ్లు మీపైనే ఉన్నాయని తెలుసుకోండి.
మారువేషంలో ఉన్న సెల్ఫీ సైట్‌లు మరియు టెస్టి-మోసపూరిత-అలు చట్టవిరుద్ధం. దశాబ్దాల FTC మరియు స్టేట్ కేసులు బోగస్ రివ్యూ సైట్‌లు మరియు తయారు చేసిన ఎండార్స్‌మెంట్‌లు చట్టాన్ని ఉల్లంఘిస్తున్నాయని స్పష్టంగా నిర్ధారించాయి. ఫుల్ స్టాప్. FTC యొక్క ఎండార్స్‌మెంట్‌లు, ఇన్‌ఫ్లుయెన్సర్‌లు మరియు రివ్యూల సైట్ టు-ది-పాయింట్ భాషలో ప్రాథమిక అంశాలను వివరించే వనరులను కలిగి ఉంటుంది.
పాప్-అప్‌లు మరియు యాడ్-ఆన్‌ల యొక్క “గ్రాబీ-రింత్” ద్వారా వినియోగదారులను వారి సమ్మతి లేకుండా ఎక్కువ వసూలు చేయడానికి చట్టవిరుద్ధమైన ప్రయత్నంలో వారిని బలవంతం చేయవద్దు. చాలా కంపెనీలు కస్టమర్ల నుండి ఎక్కువ డబ్బును పిండడానికి రూపొందించబడిన గందరగోళ ఆఫర్‌ల చిట్టడవితో కొనుగోలు ప్రక్రియను క్లిష్టతరం చేస్తాయి. FTC, కాలిఫోర్నియా ఏజెన్సీలు మరియు ఇతర చట్టాన్ని అమలు చేసేవారు మోసపూరిత చీకటి నమూనాలను మూసివేయడానికి తమ నిబద్ధతను వ్యక్తం చేశారు. ఆ హెచ్చరికలను పాటించండి.
FTC అన్ని కంపెనీలకు, ముఖ్యంగా పెరుగుతున్న జన్యుశాస్త్ర పరీక్షా రంగంలోని వారికి సాధారణ రిమైండర్‌ను కూడా కలిగి ఉంది. FTC ల వలె బయోమెట్రిక్ సమాచారంపై విధాన ప్రకటన సున్నితమైన బయోమెట్రిక్ డేటాను సేకరించడం మెరుగుపరచబడిన బాధ్యతలతో వస్తుంది అని స్పష్టం చేస్తుంది. మీరు సున్నితమైన బయోమెట్రిక్ సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగించాలనుకుంటున్నారో లేదా అలాగే ఉంచాలనుకుంటున్నారో స్పష్టంగా వివరించండి ముందు వినియోగదారుల నుంచి సేకరించడం. ఆ బాధ్యతను గౌరవించడంలో విఫలమైతే డేటాను నాశనం చేయడం లేదా తొలగించడం మరియు సమాచారంపై శిక్షణ పొందిన అల్గారిథమ్‌లను రోల్ బ్యాక్ చేయడం అవసరం కావచ్చు.
