మా బెల్ట్‌లో ఒక శతాబ్దానికి పైగా వినియోగదారుల రక్షణ అనుభవంతో, అమెరికన్ కుటుంబాలకు కష్టకాలం స్కామర్‌లకు విజృంభించే సమయమని FTC వద్ద మాకు తెలుసు. నేటి COVID-19 మహమ్మారి మోసానికి సారవంతమైన భూమిని సృష్టిస్తున్న తాజా సంక్షోభం – మరియు స్కామర్‌లకు ఈ రోజు కొత్త మరియు శక్తివంతమైన ఆయుధం ఉంది: సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు. ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు సాధారణంగా ప్రకటనలతో వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకోవడం ద్వారా తమ ఆదాయాన్ని సంపాదిస్తాయి. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కంటెంట్‌ను వినియోగించడం మరియు విలువైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడం కోసం మనం ఎంత ఎక్కువ సమయం వెచ్చిస్తామో, ప్రకటనలను లక్ష్యంగా చేసుకునే సమాచారాన్ని కలిగి ఉండటం ద్వారా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు అంత ఎక్కువ లాభం పొందుతాయి. కాబట్టి, అల్గారిథమ్‌లు ఎంగేజ్‌మెంట్‌ను నడిపించే కంటెంట్‌కు అనుకూలంగా ఉంటాయి, ఇది ప్రకటనలను లక్ష్యంగా చేసుకోవడానికి మరియు వాటి అల్గారిథమ్‌లను మరింత మెరుగుపరచడానికి ఇంకా ఎక్కువ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి దారితీస్తుంది.
ఇటీవలి వార్తా కథనాలు కొన్ని ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల కోసం, ఈ సిస్టమ్ విభజన కలిగించే లేదా హానికరమైన కంటెంట్‌ను విస్తరించడానికి దారితీసిందని నివేదించింది. ఇక్కడ FTCలో, ఈ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు ఎలా మోసానికి హాట్‌బెడ్‌లుగా మారుతున్నాయో మనం చూస్తున్నాము. మహమ్మారి ప్రారంభమైనప్పటి నుండి, వివిధ మాత్రలు, పానీయాలు మరియు చికిత్సలు COVID-19ని నిరోధించగలవు, చికిత్స చేయగలవు లేదా నయం చేయగలవని తప్పుడు వాగ్దానాలు చేయడం మానేయాలని డిమాండ్ చేస్తూ FTC కంపెనీలకు 400 కంటే ఎక్కువ లేఖలను పంపింది. ఆశ్చర్యకరంగా, ఉత్తరాలు అందుకున్న దాదాపు సగం మంది ప్రకటనకర్తలు నాలుగు అతిపెద్ద సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సమస్యాత్మకమైన దావాలు చేసారు:
- 172 లేఖలు ఫేస్‌బుక్‌లో కనిపించిన దావాలను ఉదహరించారు
- ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో కనిపించిన క్లెయిమ్‌లను 69 లేఖలు ఉదహరించారు
- 35 లేఖలు ట్విట్టర్‌లో కనిపించిన దావాలను ఉదహరించారు
- యూట్యూబ్‌లో కనిపించిన క్లెయిమ్‌లను 27 లేఖలు ఉదహరించాయి
సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో కనిపించే క్లెయిమ్‌ల విస్తృతి ఆశ్చర్యకరంగా ఉంది. ఉదాహరణకు, Facebook లైవ్‌లో, “ఊపిరితిత్తుల కణజాలాన్ని శుభ్రపరచడం”, “ఓపెన్() రద్దీగా ఉన్న శ్వాసనాళాలు,” మరియు “మీ రోగనిరోధక ఆరోగ్యం మరియు శ్వాస సంబంధిత సమస్యలతో మీకు సహాయం చేస్తానని” వాగ్దానంతో ఒక మార్కెటర్ పూసల బ్రాస్‌లెట్‌లను పిచ్ చేశాడు. (కరోనావైరస్) తో.” ఒక క్లినిక్ ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో విటమిన్లు, ఇంజెక్షన్‌లు మరియు ఇతర “చికిత్సలు” గురించి ప్రచారం చేసింది, ఇందులో “COVID-19కి వ్యతిరేకంగా జరిగే పోరాటంలో మీ రోగనిరోధక కణాలకు మద్దతు ఇవ్వడంలో కీలకమైన ఆయుధం”గా ప్రచారం చేయబడింది. నేచురోపతిక్ ప్రాక్టీషనర్ వైరస్ నుండి రక్షించడానికి కాంతి చికిత్సలు, IV డ్రిప్స్ మరియు సప్లిమెంట్‌లను ప్రోత్సహించడానికి YouTubeతో సహా బహుళ సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగించారు. COVID-19ని నిరోధించడానికి మరియు ఇప్పటికే నిర్ధారణ అయిన రోగులకు చికిత్స చేయడానికి Ivermectin ప్రభావవంతంగా ఉందని క్లెయిమ్‌లను పోస్ట్ చేయడానికి Facebookని ఉపయోగించిన వైద్యుడు కూడా ఉన్నాడు.
విరమణ మరియు నిలిపివేత డిమాండ్లను స్వీకరించిన వ్యక్తులు మరియు కంపెనీలు వివిధ రకాల ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మార్కెట్ చేశాయి, కానీ వారికి ఒక ఉమ్మడి విషయం ఉంది: వారందరూ ప్రధాన సోషల్ మీడియా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా తమ మోసపూరిత COVID క్లెయిమ్‌ల పరిధిని విస్తరించారు.
FTC యొక్క విశ్లేషణ సోషల్ మీడియాలో ఈ సమస్యాత్మక దావాలు ఎందుకు తరచుగా కనిపిస్తున్నాయో విశ్లేషించలేదు, అయితే ఇక్కడ కొన్ని పరిశీలనలు ఉన్నాయి. ముందుగా, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు కంటెంట్‌ను విస్తరించేలా నిర్మించబడి, రూపొందించబడిందని మాకు తెలుసు, తద్వారా స్కామర్‌లు తప్పుడు క్లెయిమ్‌లను వ్యాప్తి చేయడం సులభం చేస్తుంది మరియు ఆ క్లెయిమ్‌లకు ఎక్కువ అవకాశం ఉన్న వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుంటుంది. రెండవది, ఈ రకమైన కంటెంట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లకు అత్యంత లాభదాయకంగా ఉంటుందని మాకు తెలుసు, ఎందుకంటే అద్భుత నివారణల యొక్క తప్పుడు వాగ్దానాలు వినియోగదారులకు ఆకర్షణీయంగా ఉంటాయి, తద్వారా వారు నిమగ్నమయ్యే అవకాశం ఉంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు తప్పుదారి పట్టించే కంటెంట్‌ను ఒకసారి ఫ్లాగ్ చేసిన తర్వాత తీసివేయడానికి చర్యలు తీసుకోవచ్చని మాకు తెలుసు, ఇది ఇప్పటికే లక్షలాది మంది వినియోగదారులకు వ్యాపించిన తర్వాత తరచుగా జరుగుతుందని మాకు తెలుసు.
FTC సోషల్ మీడియాను పర్యవేక్షిస్తూనే ఉంటుంది మరియు తప్పుడు క్లెయిమ్‌లను తీసివేయాలని డిమాండ్ చేస్తుంది, అయితే ఈ రకమైన కంటెంట్ మొదటి స్థానంలో వృద్ధి చెందదని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరింత చేయాలి. అద్భుత నివారణల యొక్క బూటకపు వాదనలు వినియోగదారుల కనుబొమ్మలను ఆకర్షించడంలో విజయవంతమవుతాయి, అయితే అవి తప్పుడు నివారణల ముసుగులో అవసరమైన చికిత్సను లేదా కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బును విడిచిపెట్టే అమెరికన్లకు వినాశకరమైన పరిణామాలను కలిగిస్తాయి. ప్రజారోగ్యం కంటే ఏ సంస్థ లాభాలను ముందు ఉంచకూడదు.
