ఒక మహిళ ఇటీవల తన భయానక అనుభవాన్ని Ola క్యాబ్స్‌తో లింక్డ్‌ఇన్‌లో పంచుకుంది, తీవ్రమైన భద్రతా సమస్యలను హైలైట్ చేసింది. డిసెంబరు 20న మధ్యాహ్నం 1:30 గంటల సమయంలో గుర్గావ్‌కు వెళ్లే సమయంలో ఈ సంఘటన జరిగింది, రైడ్-హెయిలింగ్ సేవల భద్రతా చర్యల గురించి, ముఖ్యంగా మహిళలకు సంబంధించిన ప్రశ్నలను లేవనెత్తింది. టోల్ దాటిన తర్వాత నేషనల్ మీడియా సెంటర్ సమీపంలో డ్రైవర్ అకస్మాత్తుగా వేగం తగ్గించాడని జెన్‌పాక్ట్ సీనియర్ మేనేజర్ షాజియా ఎ లింక్డ్‌ఇన్ పోస్ట్‌లో వివరించారు. ఎదురుగా ఉన్న ఇద్దరు వ్యక్తులు డ్రైవర్‌ను ఆపమని సూచించడాన్ని ఆమె గమనించింది, మరియు ఆమె షాక్‌కి, డ్రైవర్ కట్టుబడి కారును పార్క్ చేశాడు.
ఎందుకు ఆపారని ఆమె డ్రైవర్‌ను ప్రశ్నించగా అతడు సమాధానం చెప్పలేదు. మరో ఇద్దరు వ్యక్తులు చేరడంతో డ్రైవర్‌తో సహా ఐదుగురితో పరిస్థితి మరింత ఆందోళనకరంగా మారింది. డ్రైవర్ చెల్లించని రుణ వాయిదా గురించి ప్రస్తావించాడు, ఇది ఆమెను భయపెట్టింది. తన భద్రత కోసం ఆమె త్వరగా క్యాబ్‌ను వదిలిపెట్టింది.
“అసురక్షితంగా భావించి, నేను కుడి వైపు తలుపు తెరిచి నా ప్రాణం కోసం పరిగెత్తాను. ఇది భయానక అనుభవం, నేను ఎంత భయపడ్డానో వివరించలేను” అని షాజియా తన పోస్ట్‌లో రాసింది.
ఓలా యాప్‌లో ఎస్‌ఓఎస్ బటన్‌ను ఉపయోగించేందుకు ప్రయత్నించినప్పుడు అది పనిచేయలేదని కూడా ఆమె షేర్ చేసింది. ఆ తర్వాత, షాజియా ఓలా యొక్క కస్టమర్ సర్వీస్‌తో ఫిర్యాదు చేసింది, అయితే కంపెనీ నుండి ఎటువంటి స్పందన లేకుండా 24 గంటలు దాటిందని చెప్పారు.
తన పోస్ట్‌లో, ఈ సమస్యను పరిష్కరించాలని మరియు ప్రయాణీకుల భద్రతకు అత్యంత ప్రాధాన్యతనివ్వాలని ఆమె ఓలా యొక్క CEO, భవిష్ అగర్వాల్‌ను కోరారు. “Ola యొక్క జవాబుదారీతనం మరియు ఆవశ్యకత లేకపోవడం దిగ్భ్రాంతికరమైనది మరియు నిరాశపరిచింది. ప్రయాణీకుల భద్రత కేవలం అదనపు ఫీచర్ మాత్రమే కాదు-ఇది ప్రాథమిక బాధ్యత” అని ఆమె రాసింది.
ప్రయాణికులకు భద్రత కల్పించాలని ప్రజలు కోరుతున్నారు
ఆమె పోస్ట్ లింక్డ్‌ఇన్‌లో చాలా దృష్టిని ఆకర్షించింది, చాలా మంది వినియోగదారులు షాక్‌ని వ్యక్తం చేశారు మరియు ఇలాంటి అనుభవాలను పంచుకున్నారు. ప్రయాణికుల భద్రతను మెరుగుపరిచేందుకు తక్షణ చర్యలు తీసుకోవాలని కొందరు కోరారు.
ఒక వినియోగదారు ఇలా వ్యాఖ్యానించారు, “SOS బటన్ పని చేయనప్పుడు ఇది నిజంగా భయానకంగా ఉంది.” మరొకరు డ్రైవర్ చర్యలను విమర్శించారు: “డ్రైవర్ బాధ్యత వహించి, మీ భద్రతకు భరోసానిస్తూ మరో క్యాబ్‌ను ఏర్పాటు చేయడానికి ఓలా సపోర్ట్‌ను సంప్రదించి ఉండాలి. భవిష్ అగర్వాల్, దయచేసి అలాంటి సంఘటనలు జరగకుండా మరియు ప్రయాణీకులను రక్షించడానికి చర్య తీసుకోండి.”
