: ‘ప్రస్తుతం రెండు రోజుల్లో ఈ-ఖాతా పెండెన్సీ’

గురువారం బెంగళూరులో #THTalksBengaluru ఆన్‌లైన్ ఇంటరాక్షన్ సందర్భంగా BBMP స్పెషల్ కమిషనర్ (రెవెన్యూ) మునీష్ మౌద్గిల్. | ఫోటో క్రెడిట్: K. BHAGYA PRAKASH

ఈ-ఖాటా దరఖాస్తుల పెండింగ్‌లో సగటున 50,000 దరఖాస్తులకు రెండు రోజులు ఉన్నాయని బృహత్ బెంగళూరు మహానగర పాలికే (బీబీఎంపీ) స్పెషల్ కమిషనర్ (రెవెన్యూ) మునీష్ మౌద్గిల్ తెలిపారు.

గురువారం ది హిందూ రీడర్ ఇంటరాక్టివ్ #THTalksBengaluruలో పాల్గొన్న ఆయన, “కొన్ని వ్యక్తిగత కేసులు ఎక్కువ కాలం పెండింగ్‌లో ఉండవచ్చని నేను అంగీకరిస్తున్నాను, దీని కోసం మేము దీన్ని తనిఖీ చేయడానికి ఒక యంత్రాంగాన్ని ఏర్పాటు చేస్తున్నాము.”

ప్రస్తుతం, ఇ-ఖాతా కోసం దరఖాస్తు చేసుకోవడానికి చివరి రోజు లేదా గడువు లేదని స్పష్టం చేస్తూ, “అయితే, మీ ఆస్తిని సురక్షితంగా ఉంచడానికి వేరొకరు వారి ఆధార్‌ను సీడింగ్ చేయకుండా ఉండటానికి వీలైనంత త్వరగా దాన్ని పొందాలని మేము ప్రజలను ప్రోత్సహిస్తున్నాము” అని ఆయన అన్నారు.

ప్రస్తుతం అందుతున్న దానికంటే ఎక్కువ దరఖాస్తులను బీబీఎంపీ పరిష్కరిస్తోందని తెలిపారు. “ప్రతిరోజూ 2,000 దరఖాస్తులు వస్తుంటే, మేము 4,000ని తొలగిస్తున్నాము. చేతుల సంఖ్యను పెంచుతున్నాం. వార్డు స్థాయిలో డ్రైవ్‌లు చేపట్టాలని ప్లాన్ చేస్తున్నాం. E-ఖాటా BBMP గుత్తాధిపత్యం కాదు. ఏ ప్రైవేట్ పార్టీ అయినా బెంగళూరు వన్ మరియు BBMP కార్యాలయాలు కాకుండా ఇతర కౌంటర్లను తెరిచి ఇ-ఖాటాలను జారీ చేయడం ప్రారంభించవచ్చు మరియు ఈ నెలలో దీనిని అధికారికంగా ఏర్పాటు చేయడానికి మేము ప్లాన్ చేస్తున్నాము, ”అన్నారాయన.

అసమతుల్యత మరియు లోపాలు

స్పెల్లింగ్ లోపాలు మరియు వివరాల సరిపోలికలను ఎలా ఎదుర్కోవాలి అనే అనేక ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తూ, “మేము మా పత్రాలలో ఉన్నట్లుగా డిజిటలైజ్ చేసాము. పేరు సరిపోలని చోట, సాఫ్ట్‌వేర్ కామాలు, ఫుల్ స్టాప్‌లు మొదలైనవాటిని తనిఖీ చేయదు. ఇది సుమారుగా సరిపోలికను అనుమతిస్తుంది – దాదాపు 70-80 %. ఒక నిర్దిష్ట థ్రెషోల్డ్ క్రింద, ఇది అసమతుల్యతగా ప్రకటించింది. మీ ఆస్తితో వేరొకరు వారి ఆధార్‌ను సీడ్ చేయలేరని నిర్ధారించడానికి ఇది. కాబట్టి సాఫ్ట్‌వేర్ దానిని అసమతుల్యతగా ప్రకటించింది, మీకు ఆమోదంతో నోటిఫికేషన్ ఇస్తుంది మరియు నిర్ణయం తీసుకునే పూర్తి అధికారం ఉన్న AROకి పంపబడుతుంది.

“ఇతర సందర్భాల్లో, వారసత్వం వంటి 7-రోజుల మ్యుటేషన్ ట్రిగ్గర్ చేయబడుతుంది. మొత్తం, ఏదైనా సరిపోలని సందర్భాల్లో, ARO ని కలవండి,” అన్నారాయన.

“లంచాలు అడిగారనే ఆరోపణలను మేము విన్నాము మరియు మేము ఇప్పటికే చర్య తీసుకున్నాము; సమాచారం మరియు ఫిర్యాదుల కోసం మేము హెల్ప్‌లైన్‌ని ఏర్పాటు చేసాము: 9480683695 – ఉదయం 9 మరియు సాయంత్రం 6 గంటల మధ్య తెరిచి ఉంటుంది. మేము ప్రతి రోజు AROలను కూడా సమీక్షిస్తున్నాము. అంతర్గతంగా, మా కాల్ సెంటర్ వ్యక్తులు పరిష్కరించబడిన ఫిర్యాదులను అనుసరిస్తారు. ప్రతిరోజు ఉదయం 64 మంది ఏఆర్‌ఓలతో వీడియో కాన్ఫరెన్స్‌ నిర్వహించి 24 గంటల్లో ఎన్ని దరఖాస్తులు వచ్చాయి, ఎన్ని పెండింగ్‌లో ఉన్నాయి, రెండు రోజులకు మించి పెండింగ్‌లో ఉంటే చర్యలు తీసుకుంటాం’’ అని తెలిపారు.