టికెట్ మాస్టర్ క్రాష్ అవుతున్నాడు టేలర్ స్విఫ్ట్ స్కామర్లు తమ ఖాతాల నుండి పాప్ చిహ్నాన్ని దొంగిలించడాన్ని చూడటానికి తమ ఖరీదైన టిక్కెట్లను కలిగి ఉన్న అభిమానులు.
తమ ఖాతాలు హ్యాక్ చేయబడి, టిక్కెట్లు దొంగిలించబడిన సంగీత కచేరీలో పాల్గొనేవారు టికెట్ మాస్టర్ పేలవమైన భద్రత మరియు నెమ్మదిగా ప్రతిస్పందనకు కారణమని నిందించారు. నేరం.
Blaine Heck, 36, DailyMail.comకి పుట్టినరోజు కానుకగా న్యూ ఓర్లీన్స్‌లోని టేలర్ స్విఫ్ట్ కచేరీకి $3,500 విలువైన టిక్కెట్లను ఇచ్చారని, ఈ వారంలో స్కామర్లు అతని ఆన్‌లైన్ ఖాతాలోకి చొరబడ్డారని మరియు వారు వాటిని బదిలీ చేశారని కనుగొన్నారు.
అతను వెంటనే టిక్కెట్‌మాస్టర్‌ను సంప్రదించానని, “ఏ విధమైన హామీలు లేకుండా సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఒక వారం వరకు పట్టవచ్చు” అని అతనికి తెలియజేసినట్లు అతను చెప్పాడు.
తమ టిక్కెట్‌మాస్టర్ ఖాతాలను హ్యాక్ చేసి, టేలర్ స్విఫ్ట్ టిక్కెట్లు దొంగిలించబడిన సంగీత కచేరీలు పేలవమైన భద్రత మరియు నెమ్మదిగా ప్రతిస్పందన కోసం కంపెనీని నిందించడానికి ముందుకు వస్తున్నారు.
“ఈ పరిస్థితి నన్ను చాలా నిరాశకు గురిచేసింది మరియు ఇతర వ్యక్తులతో మాట్లాడిన తర్వాత, ఇది చాలా తరచుగా జరుగుతుందని నేను గ్రహించాను, ముఖ్యంగా మేము టేలర్ యొక్క రాబోయే యుఎస్ టూర్ తేదీలకు దగ్గరగా ఉన్నందున,” ఆమె వివరించింది.
కనెక్టికట్‌లోని ఎసెక్స్‌కు చెందిన హెక్, “ఈ రకమైన ఖాతా ఉల్లంఘనలు మరియు టిక్కెట్ దొంగతనాలను నిరోధించడానికి తగిన భద్రతలు” టిక్కెట్‌మాస్టర్‌కు లేనట్లు కనిపించడం లేదని అన్నారు.
ఆమె తన ఖాతాలోకి టిక్కెట్లను అంగీకరించింది మరియు మరుసటి రోజు వారు మరొక ఖాతాకు బదిలీ చేయబడిందని ఇమెయిల్ ద్వారా తెలుసుకున్నారు.
“ఇలాంటి ప్రధాన ఈవెంట్‌ల చుట్టూ ఉన్న అధిక వాటాలను బట్టి, కస్టమర్‌లను రక్షించడానికి మరింత పటిష్టమైన డిజిటల్ టిక్కెట్ విధానం మరియు మెరుగైన భద్రతా చర్యలు అవసరమని తెలుస్తోంది,” అని అతను కొనసాగించాడు.
‘నేను వేర్వేరు పాస్‌వర్డ్‌లను కలిగి ఉండటం ద్వారా నా బాధ్యతను నిర్వర్తించాను, నేను వాటిని తరచుగా మార్చాను, టిక్కెట్‌మాస్టర్ నన్ను మరియు చాలా మందిని విఫలమయ్యాడు.’
హెక్, ప్రచారకర్త, ఆమె మీడియా పరిశ్రమలోని స్నేహితులను సంప్రదించిందని మరియు చివరికి టిక్కెట్లను తిరిగి పొందిందని చెప్పారు.
కానీ అతను ఇప్పటికీ టిక్కెట్‌మాస్టర్‌ను దాని నుండి తప్పించుకోవడానికి అనుమతించడం లేదు.
“ఇంకా వందల సంఖ్యలో వారికి ఇలా జరుగుతుందని నేను భావిస్తున్నాను మరియు టిక్కెట్‌మాస్టర్ ప్రతిస్పందించడానికి వారాలు కాకపోయినా రోజులు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది” అని అతను చెప్పాడు.
కాలిఫోర్నియాకు చెందిన సిడ్నీ రోసా, 27, అక్టోబర్ 3న న్యూజెర్సీలో జరిగిన పింక్ సంగీత కచేరీకి తన $1,200 టిక్కెట్లు గత వారం దొంగిలించబడ్డాయి.
మోసపూరిత బదిలీని గుర్తించిన గంట తర్వాత అతను టిక్కెట్‌మాస్టర్‌కు కాల్ చేసాడు, అయితే ఒక ఆపరేటర్ కేసును తీవ్రతరం చేయడానికి 48 గంటలు పడుతుందని చెప్పాడు.
‘స్కామర్ నా ఖాతా నుండి దొంగిలించిన టిక్కెట్లను టిక్కెట్‌మాస్టర్ రీసేల్ మార్కెట్‌లో తిరిగి ఉంచినట్లు నేను చూసినందున నేను ఆ రోజు సుమారు గంట తర్వాత మళ్లీ కాల్ చేసాను. “వారు దానిని చూశారని వారు ధృవీకరించారు మరియు వారు నన్ను తిరిగి పిలవడం కోసం నేను వేచి ఉండాలని చెప్పారు” అని రోసా DailyMail.comకి ఒక ఇమెయిల్‌లో రాశారు.
సిడ్నీ రోసా, 27, గత వారం స్కామర్లు అక్టోబర్ 3 న పింక్ సంగీత కచేరీకి తన నుండి $ 1,200 టిక్కెట్లను దొంగిలించారని వెల్లడించింది.
టిక్కెట్లు దొంగిలించబడిన తర్వాత రోజా చాలాసార్లు టికెట్ మాస్టర్‌కు ఫోన్ చేసి గంటకు పైగా వారితో ఫోన్‌లో ఉన్నారు.
రెండు రోజుల తర్వాత, ఆమె మళ్లీ టికెట్‌మాస్టర్‌కి ఫోన్ చేసి, తనకు “తప్పు సమాచారం అందించబడింది” అని మరియు కంపెనీకి “పరిష్కారం కనుగొనడానికి” మూడు నుండి ఐదు పనిదినాలు పడుతుందని ఆమె మరో ప్రతినిధితో మాట్లాడింది.
ఐదు పనిదినాలు వేచి ఉన్నా, నాకు ఇంకా స్పందన రాలేదు. కాబట్టి అతను మళ్లీ పిలిచాడు మరియు అతను మూడు నుండి ఐదు పనిదినాలు వేచి ఉండవలసి ఉంటుందని మళ్లీ చెప్పబడింది.
‘(ప్రతినిధి) అన్ని టిక్కెట్‌మాస్టర్‌ల వలె చాలా పనికిరానివాడు, ఎందుకంటే వారు పట్టించుకోరు, వారి వద్ద నా డబ్బు ఉంది’ అని రోజా అన్నారు.
విసుగు చెంది, ఆమె లింక్డ్‌ఇన్‌కి వెళ్లి, టిక్కెట్‌మాస్టర్ యొక్క రీసేల్ కార్యకలాపాల గ్లోబల్ హెడ్‌కి సందేశం పంపింది, వారు టిక్కెట్లను తిరిగి ఇచ్చారు.
“ఇది ఇప్పటికీ హాస్యాస్పదంగా ఉంది ఎందుకంటే నేను ఆ విపరీతమైన మార్గాన్ని తీసుకోకపోతే, ఏమి జరుగుతుందో ఎవరికి తెలుసు” అని రోజా అన్నారు. “నేను అదృష్టవంతుడిని, కానీ స్పష్టంగా ఇతర వ్యక్తులు అంత అదృష్టవంతులు కాదు.”
సవన్నా వాన్ స్కైహాక్ WTHR నుండి టిక్కెట్‌మాస్టర్‌లో కొనుగోలు చేసిన టిక్కెట్లను స్కామర్ దొంగిలించాడని వెల్లడించింది.
సవన్నా వాన్ స్కైహాక్ తన టేలర్ స్విఫ్ట్ టిక్కెట్‌లతో అదే సమస్యను ఎదుర్కొన్న వారంలోపే హెక్ తన భయానక కథనాన్ని పంచుకున్నారు.
స్విఫ్ట్‌ని చూడటానికి అతని ఖాతా నుండి నాలుగు టిక్కెట్లు తీసుకున్న తర్వాత, అతను వెంటనే టిక్కెట్‌మాస్టర్‌ని సంప్రదించాడు, కాని కంపెనీ దెయ్యం ప్రారంభ సంభాషణ తర్వాత ఆమె.
వారు నాకు చెప్పారు, “మేము మూడు నుండి ఐదు రోజుల్లో మీకు కాల్ చేస్తాము.” అప్పుడు నేను మూడు నుండి ఐదు రోజులు వేచి ఉంటాను మరియు వారు నన్ను పిలవరు, ”అని అతను చెప్పాడు.
‘నేను వారికి మళ్లీ కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించాను, ఆపై వారు మూడు నుండి ఐదు రోజులు చెప్పారు. ఇది ఒక రకమైన వృత్తం, నన్ను ఎవరూ పిలవలేదు.
కంపెనీ మీ టిక్కెట్లను మరియు మీ ఖాతాను తర్వాత పునరుద్ధరించింది ఒక మీడియా నివేదిక పరిస్థితి గురించి, కానీ అది ఎలా జరిగిందో వివరించలేదు.
“నేను ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను మార్చడానికి నా ఖాతాలోకి తిరిగి వచ్చిన తర్వాత వారు చెప్పారు” అని అతను చెప్పాడు, WTHR నివేదించింది.
“అనధికార టిక్కెట్ బదిలీలు తరచుగా పేలవమైన పాస్‌వర్డ్ నిర్వహణ, బహుళ వెబ్‌సైట్‌లలో ఒకే పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించడం వంటి వాటి ఫలితంగా జరుగుతాయని అభిమానులు తెలుసుకోవాలి” అని కంపెనీ అవుట్‌లెట్‌తో తెలిపింది.
“అభిమానులు తమ టిక్కెట్‌మాస్టర్ ఖాతా కోసం ప్రత్యేకమైన, సురక్షితమైన పాస్‌వర్డ్‌ను ఉపయోగించాలి, అలాగే వారు బ్యాంక్ ఖాతా కోసం ఉపయోగించాలి.”
డైలీ మెయిల్ వ్యాఖ్య కోసం టికెట్‌మాస్టర్‌ని సంప్రదించింది.
