డిస్నీ యొక్క ప్రసిద్ధ స్ట్రీమింగ్ సేవ కోసం సైన్ అప్ చేయడం అంటే మీరు ఎప్పటికీ దేనిపైనా వినోద దిగ్గజంపై దావా వేయకూడదని అంగీకరించారా?
అది డిస్నీ a లో వాదించింది తప్పుడు మరణ దావా అక్టోబరులో డిస్నీ స్ప్రింగ్స్లోని ఐరిష్ పబ్లో తిన్న తర్వాత 42 ఏళ్ల న్యూయార్క్ వైద్యుడి కుటుంబ సభ్యులు ప్రాణాంతకమైన అలెర్జీ ప్రతిచర్యను కలిగి ఉన్నారు.
లాంగ్ ఐలాండ్లోని కార్లే ప్లేస్లోని NYU లాంగోన్ కార్యాలయంలో ఫ్యామిలీ మెడిసిన్ స్పెషలిస్ట్ అయిన కానోక్పోర్న్ టాంగ్సువాన్ భర్త జెఫ్రీ పికోలో తనపై పెట్టిన వ్యాజ్యాన్ని కొట్టివేయాలని డిస్నీ ఫ్లోరిడా కోర్టును కోరుతోంది.
2019లో డిస్నీ+పై ఒక నెల విచారణ కోసం సైన్ అప్ చేసినప్పుడు మధ్యవర్తిత్వ ప్రక్రియ ద్వారా డిస్నీకి వ్యతిరేకంగా ఏవైనా వ్యాజ్యాలను కోర్టు వెలుపల పరిష్కరించుకోవడానికి పికోలో అంగీకరించారని కంపెనీ వాదించింది మరియు అతను ఫైన్ ప్రింట్ను సమీక్షించినట్లు అంగీకరించాడు.
“సబ్స్క్రయిబర్ అగ్రిమెంట్తో అందించబడిన ఉపయోగ నిబంధనలు, బైండింగ్ ఆర్బిట్రేషన్ క్లాజ్ని కలిగి ఉన్నాయి” అని కంపెనీ తన మోషన్లో రాసింది. “సబ్స్క్రయిబర్ అగ్రిమెంట్ యొక్క మొదటి పేజీ, అన్ని పెద్ద అక్షరాలలో, ‘మీకు మరియు మా మధ్య ఏదైనా వివాదం, చిన్న దావాలు మినహా, క్లాస్ యాక్షన్ మినహాయింపుకు లోబడి ఉంటుంది మరియు వ్యక్తిగత బైండింగ్ ఆర్బిట్రేషన్ ద్వారా పరిష్కరించబడాలి’ అని పేర్కొంది.”
డిస్నీ తన ప్రతిస్పందనలో పిక్కోలో కూడా తన దురదృష్టకర థీమ్ పార్క్ సందర్శనకు ముందు డిస్నీ వెబ్సైట్ మరియు యాప్లో ఖాతాను సృష్టించినప్పుడు ఇదే విధమైన మధ్యవర్తిత్వ నిబంధనకు అంగీకరించాడని పేర్కొంది.
కానీ Piccolo యొక్క న్యాయవాది, ఈ నెల ప్రారంభంలో దాఖలు చేసిన ప్రతిస్పందనలో, డిస్నీ+కి 150 మిలియన్లకు పైగా చందాదారులు కంపెనీ మరియు దాని అనుబంధ సంస్థలపై శాశ్వతంగా దావా వేయడానికి అన్ని హక్కులను వదులుకున్నారని నమ్మడం “అసంబద్ధం” అని వాదించారు – వారి కేసు ఏమీ లేనప్పటికీ. జనాదరణ పొందిన స్ట్రీమింగ్ సేవతో చేయడానికి.
“డిస్నీ+ ఉచిత ట్రయల్ ఖాతాను సృష్టించేటప్పుడు వినియోగదారు అంగీకరించిన నిబంధనలు ఏదైనా డిస్నీ అనుబంధ సంస్థ లేదా అనుబంధ సంస్థతో ఏదైనా వివాదంలో జ్యూరీ విచారణకు వినియోగదారు హక్కును ఎప్పటికీ అడ్డుకుంటాయనే భావన న్యాయ మనస్సాక్షిని దిగ్భ్రాంతికి గురిచేసేంత దారుణంగా అసమంజసమైనది మరియు అన్యాయం. మరియు ఈ కోర్టు అటువంటి ఒప్పందాన్ని అమలు చేయకూడదు” అని పికోలో యొక్క న్యాయవాది బ్రియాన్ డెన్నీ ఆగస్ట్ 2 ఫైలింగ్లో రాశారు.
నష్టానికి ‘గాఢంగా బాధపడ్డాను’
డిస్నీ, దాని మే 31 ఫైలింగ్లో, పికోలో వాస్తవానికి సేవా నిబంధనలను సమీక్షించిందా లేదా అనేది “అసత్యం” అని వాదించింది. “ది వాల్ట్ డిస్నీ కంపెనీ లేదా దాని అనుబంధ సంస్థలకు సంబంధించిన వివాదాలతో సహా ‘అన్ని వివాదాలను’ కవర్ చేస్తుంది” అని ఆర్బిట్రేషన్ నిబంధన కూడా పేర్కొంది.
మధ్యవర్తిత్వం అనేది న్యాయస్థానానికి వెళ్లకుండానే వివాదాలను పరిష్కరించుకోవడానికి ప్రజలను అనుమతిస్తుంది మరియు సాధారణంగా ఒక తటస్థ మధ్యవర్తిని కలిగి ఉంటుంది, అతను బైండింగ్ నిర్ణయం లేదా అవార్డును తీసుకునే ముందు వాదనలు మరియు సాక్ష్యాలను సమీక్షిస్తాడు.
డిస్నీ బుధవారం ఆలస్యంగా మాట్లాడుతూ, కుటుంబం యొక్క నష్టానికి “తీవ్రంగా విచారంగా ఉంది” కానీ ఐరిష్ పబ్ కంపెనీ యాజమాన్యంలో లేదు లేదా నిర్వహించబడదు. వ్యాజ్యంలో కంపెనీ వైఖరి తినుబండారానికి వ్యతిరేకంగా వాది యొక్క వాదనలను ప్రభావితం చేయదు, అది జోడించబడింది.
“రెస్టారెంట్కి వ్యతిరేకంగా దావాలో మమ్మల్ని చేర్చడానికి వాది యొక్క న్యాయవాది చేసిన ప్రయత్నానికి వ్యతిరేకంగా మేము కేవలం మమ్మల్ని రక్షించుకుంటున్నాము” అని కంపెనీ ఒక ఇమెయిల్ ప్రకటనలో రాసింది.
టాంగ్సువాన్ భోజనం చేసిన డిస్నీ స్ప్రింగ్స్లోని ఐరిష్ పబ్ అయిన రాగ్లాన్ రోడ్ బుధవారం వ్యాఖ్యను కోరుతూ వచ్చిన ఇమెయిల్కి స్పందించలేదు. డిస్నీ స్ప్రింగ్స్ డిస్నీ యాజమాన్యంలో ఉంది, ఇది అవుట్డోర్ డైనింగ్, షాపింగ్ మరియు ఎంటర్టైన్మెంట్ కాంప్లెక్స్లోని కొన్ని స్థలాలను ఇతర కంపెనీలకు లీజుకు ఇస్తుంది.
డిస్నీ స్ప్రింగ్స్ రెస్టారెంట్లో భోజనం చేసి ఓ మహిళ మృతి చెందింది
ఫిబ్రవరిలో దాఖలు చేయబడిన పికోలో వ్యాజ్యం, అతను, అతని భార్య మరియు అతని తల్లి అక్టోబర్ 5, 2023న రాగ్లాన్ రోడ్లో భోజనం చేయాలని నిర్ణయించుకున్నారని పేర్కొంది, ఎందుకంటే ఇది డిస్నీ వెబ్సైట్లో “అలెర్జీ-రహిత ఆహారం” అని బిల్ చేయబడింది.
గింజలు మరియు పాల ఉత్పత్తులకు ఆమెకు తీవ్రమైన అలెర్జీ ఉందని వారి సర్వర్కు అనేకసార్లు తెలియజేసిన తర్వాత, టాంగ్సువాన్ శాకాహారి వడలు, స్కాలోప్స్, ఉల్లిపాయ ఉంగరాలు మరియు శాకాహారి షెపర్డ్స్ పైని ఆర్డర్ చేసింది.
వెయిటర్ కొన్ని వస్తువులను “అలెర్జీ లేని జెండాలతో” అందించనప్పటికీ, ఆహారం అలెర్జీ కారకం లేనిదని “గ్యారంటీ” ఇచ్చాడు, దావా పేర్కొంది.
దావా ప్రకారం, వారి డిన్నర్ ముగించిన 45 నిమిషాల తర్వాత, టాంగ్సువాన్ షాపింగ్ చేస్తున్నప్పుడు శ్వాస తీసుకోవడంలో ఇబ్బంది కలిగింది, కుప్పకూలిపోయి చివరకు ఆసుపత్రిలో మరణించాడు, అలెర్జీ ప్రతిచర్య సమయంలో ఎపిపెన్ను స్వయంగా నిర్వహించినప్పటికీ, దావా ప్రకారం.
“ఆమె వ్యవస్థలో పాడి మరియు గింజల స్థాయిలు పెరగడం వల్ల అనాఫిలాక్సిస్ కారణంగా ఆమె చనిపోయిందని వైద్య పరీక్షకుడి పరిశోధన తరువాత నిర్ధారించింది” అని దావా పేర్కొంది.
ఓర్లాండోలోని కౌంటీ కోర్టులో డిస్నీ మోషన్పై అక్టోబర్ 2 విచారణ షెడ్యూల్ చేయబడింది. పికోలో తన దావాలో US $50,000 కంటే ఎక్కువ కోరింది.